Čo je Fulfillment?
Fulfillment je kompletný balík logistických služieb pre e-shopy. Zahŕňa prijatie tovaru, naskladnenie, uskladnenie, balenie objednávok, výber dopravy a expedíciu balíkov k zákazníkom.
Jednoducho povedané: e-shop predáva, Fulfillment vybavuje všetko ostatné. Namiesto vlastného skladu a riešenia logistiky sa o všetko stará profesionálne Fulfillment centrum.
Pre koho je Fulfillment vhodný?
Fulfillment má obrovský prínos pre tri hlavné skupiny e-shopov:
1. Začínajúce e-shopy
Začínajúce e-shopy často nechcú investovať do priestorov, regálov a baliacich potrieb. Fulfillment umožňuje začať predávať bez veľkých vstupných nákladov.
2. Rastúce e-shopy
Keď e-shop rastie, naráža na kapacitné limity – garáž, byt či malý sklad prestane stačiť. Outsourcing logistiky umožňuje rýchle škálovanie bez stresu.
3. Stabilné e-shopy, ktoré chcú šetriť čas
Majitelia e-shopov chcú venovať čas marketingu, rozvoju a zákazníkom – nie baleniu balíkov. Fulfillment je cesta, ako ušetriť desiatky hodín mesačne.
Ako Fulfillment funguje?
1. Napojenie e-shopu
E-shop sa integruje so systémom Fulfillment centra – Shoptet, WooCommerce, Prestashop a ďalšie platformy. Objednávky sa prenášajú automaticky.
2. Naskladnenie tovaru
Tovar e-shop odošle do Fulfillment centra, kde sa preberie, skontroluje a uloží.
3. Balenie a expedícia
Skladník vychystá tovar, zabalí ho a pripraví na odoslanie zákazníkovi.
4. Spätná logistika
Fulfillment zabezpečuje aj spracovanie vrátených balíkov a reklamácií.
Vo Fulnio zabezpečujeme skladovanie, balenie a expedíciu objednávok už od jedného balíka.
Prečo e-shopy prechádzajú na Fulfillment?
- nemusia mať vlastný sklad,
- nemusia riešiť balenie balíkov,
- rýchlejšia expedícia,
- úspora času,
- lepší zákaznícky servis,
- jednoduchšie zvládanie sezónnych špičiek.
Kedy dáva Fulfillment najväčší zmysel?
Najmä keď e-shop:
- nestíha vybavovať objednávky,
- nemá kapacity na skladovanie,
- má veľké sezónne výkyvy,
- plánuje rásť a nechce riešiť logistiku,
- chce profesionálne balenie a rýchle doručenie.
Záverečné zhrnutie
Fulfillment nie je len baliaci servis. Je to kompletná logistická služba, ktorá umožňuje e-shopom rásť bez starostí, znižovať náklady a poskytovať zákazníkom lepšiu skúsenosť.
Ak ti logistika berie priveľa času, ale chceš rásť, Fulfillment je riešenie. Pozri si našu príručku ako vybrať správneho Fulfillment partnera.