1. Nesprávna veľkosť krabice
Príliš veľká krabica znamená dve veci: tovar sa v nej počas prepravy pohybuje a zároveň platíte zbytočne veľa za dopravu. Prepravcovia často účtujú objemovú hmotnosť, takže „preprava vzduchu“ vás môže stáť nemalé peniaze.
Čo s tým?
- používajte viac veľkostí krabíc podľa sortimentu,
- nesnažte sa napchať malý tovar do veľkých univerzálnych krabíc,
- nepoužívajte deformované krabice – znižujú pevnosť balenia.
2. Nedostatočná alebo nevhodná výplň
Výplňový materiál fixuje tovar v krabici. Ak to nerobí správne, poškodenie je len otázkou času. Časté chyby sú:
- príliš málo výplne,
- používanie lacných alebo nevhodných materiálov,
- výplň vkladáte len navrch – to nestačí.
Najlepšie výplne podľa typu tovaru:
- krehký tovar: kartónové výplne, pevná bublina, papierové honeycomb,
- kozmetika / elektronika: vzduchové vankúšiky + papier,
- oblečenie: nepotrebuje výplň, ale potrebuje ochranu pred vlhkosťou.
3. Šetrenie na lepiacej páske
Lacná páska = lacná skúsenosť. Pri vyššej vlhkosti, chlade alebo dlhšom skladovaní sa môže odlepiť a balík sa otvorí. Stačí jeden takýto balík a máte reklamáciu.
Dôležité zásady:
- používajte pásku 48–50 mm šírky,
- najlepšia je páska s vysokou lepivosťou (hot-melt alebo solvent),
- kartón musí byť pred lepením suchý a čistý.
4. Chýbajúce označenie „Krehké“ alebo „Tento bok nahor“
Kuriéri manipulujú denne s tisíckami balíkov. Ak tovar nie je označený, budete sa spoliehať len na náhodu.
Označenia používajte vždy pri:
- skle, keramike, dekoráciách,
- elektronike,
- tekutinách, ktoré sa nesmú otočiť.
Nezabudnite: označenie neznamená, že sa balík nemôže poškodiť – ale výrazne znižuje riziko a chránite sa aj voči reklamácii u dopravcu.
5. Zlé balenie tekutín a kozmetiky
Tekutiny sú jeden z najčastejších zdrojov katastrof v logistike. Stačí jediná netesnosť a máte zničený nielen tovar, ale aj celý balík.
Najčastejšie chyby:
- fľaše nie sú zabalené jednotlivo,
- tovary nie sú chránené pred pretečením,
- použité sú nevhodné výplne, ktoré nasajú tekutinu.
Odporúčania:
- používať uzatvárateľné sáčky na každý kus,
- samostatne baliť a fixovať každú fľašu,
- záťaž na dno balíka, ľahký tovar navrch.
6. Chaotické balenie a žiadny systém
Balenie bez systému vedie k chybám: zabudnuté produkty, zámenné farby, nesprávne veľkosti, poškodený tovar a spomalenie procesu.
Každý sklad by mal mať:
- jasnú balaciu zónu,
- pripravené balné materiály,
- kontrolný bod (overenie správnosti objednávky),
- štandardné balacie postupy.
Pri Fulniu využívame predpripravené balacie protokoly, vďaka čomu znižujeme chybovosť pri balení na minimum.
7. Používanie poškodených alebo recyklovaných krabíc
Recyklácia je super. Ale použité alebo poškodené krabice strácajú pevnosť a počas prepravy sa môžu zdeformovať.
Používanie takýchto krabíc vedie ku:
- poškodeniu produktu,
- zlému dojmu pri zákazníkovi,
- nižšej ochrane pred vlhkosťou,
- horšiemu stohovaniu v dodávkach.
Ak recyklovať – tak len nepoškodené, pevné, čisté krabice.
8. Chýbajúce prevedenie „shake testu“
Jedna z najdôležitejších, no najjednoduchších kontrol pred odoslaním. Po zabalení balík jednoducho potrasiete. Ak sa čokoľvek hýbe – tovar nie je správne zafixovaný.
Tento test môže doslova zachrániť stovky eur na reklamáciách.